今日は昔いた人気キャストの話をしようと思います。

 

以前、出勤を上げると毎日本指名で埋まる方がいました。

あまりにも毎日本指名でご予約が埋まるので

接客時に何か心掛けてたりすることはあるんですか？

と聞いた事があります。

 

そのキャストさんがおっしゃっていたのが

【そのお客さんに自分を覚えてもらう事】

だと言っていました。

 

その中でも

【お客様とあだ名をつけ合う】

ここにそのキャストさんの人気の秘密があると感じました。

 

お客様に今までその方が呼ばれたことのないあだ名をつける。

そのあだ名をお時間中出来るだけたくさん呼ぶ。

投げかけの前に必ずあだ名を呼ぶ。

 

そうすることでそのあだ名を印象付けるとともに

そのあだ名を呼ぶ自分を印象付けるそうです。

 

また、今まで呼ばれたことのないあだ名をつけることで

そのあだ名で呼び合う自分を特別な関係に感じさせる

ことができるそうです。
 

最後にお礼日記を必ず

あだ名をタイトルにしてなるべく早く投稿する。

 

そうすることでお客様が改めてそのあだ名を認識して

自分のページや日記をみて貰える。

そのあだ名をふと思い出した時に自分も思い出してもらえる。

 

呼び方ひとつでこんなにも考えているんだと感心したことがあります。

 

 

もし今本指名で悩んでたりする方がいたら

参考にしてみてはいかがでしょうか。

 

効果が実感されましたら

お礼はHips取手にて受け付けております。笑

 

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