スタッフレオですm(__)m

朝からものすごい雨ですね。
それにめちゃめちゃ寒い。
コートいるかと思っちゃいましたよ。

そうそう自己紹介を。
自己紹介といっても、ヒップス各店を
放浪しているので、千葉店も数年前に
お邪魔したことありましたね。

あらためて「スタッフレオ」と申します。
**【ちなみに、なんで「レオ」なの？】**
西武ライオンズファンなのか？
ジャングル大帝が好きなのか？
強面（こわもて）なのか？
……とよく聞かれますが、実はどれも違います。
こちらに入社したとき、最初の上司から
**「声が森本レオに似てるから、あだ名はレオにしよう！」**
と決められたのが始まりで、そのまま使い続けています。面接の担当をさせていただくこともあるので、お見知りおきください(#^^#)

ブログご覧の皆様！！

どうも♪スタッフ《島》でございます(｀･ω･´)ゞ


スタッフの対応力はめっちゃ大事だと思います！


それはキャスト様への対応の仕方は勿論なのですが、
今回はお客様対応についてです！！

当店はデリバリーヘルスですので、
お客様と直接顔を合わせて接客をする事はありません。

お電話口での対応オンリーなので
会話も短い時間で簡潔に済ませる事が殆どです！

その短い会話の中で常に気を付けている事は
【絶対に不快に思わせない話し方と声のトーン】
お客様に言われて嬉しかった事は
『電話口でも笑顔なのが伝わる』って言われた事！

本当にそのお通りで、僕の中では【笑声】って言ってます(笑)

【わらいごえ】じゃないですよ？【えごえ】です(笑)

お客様がお店を利用してくれる時の入り口が必ずスタッフから始まる。
スタートで気分を害すと、接客をするキャスト様の負担がグンって上がると思います！

一番苦労して、心も体も削るキャスト様の負担を増やさない為
スタッフとして当たり前に心掛けるべき事ですね！！


出勤してくれるのが当たり前
在籍してくれている事が当たり前
お客様が来ることが当たり前

そんな事を思って仕事してるスタッフの居るお店には未来は無い！と断言します！


スタッフがどんな対応しているのか
機会があれば聞いてみて下さいね＾＾


ヒップス千葉店では
スタッフ島&スタッフ山田
電話対応めっちゃいいっすよ(｀･ω･´)ゞ

では、また(@^^)/~~~