皆さん、こんにちは。さかもとです。

本日は、店舗全体のスキルアップとサービス向上を目指して社員研修日となっております。そのため、誠に勝手ながらお店はお休みをいただいております。いつもご利用いただいている皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

さて、今日のような晴れやかな日には、お出かけ日和と感じる方も多いかと思います。でも私たちHIP'Sでは、「店休」の日こそが、お店をより良くするための“作り込み”のチャンスだと考えています。

■ 店休こそが「進化の時間」

通常営業中は、スタッフ一人ひとりが接客に全力を尽くしており、なかなかじっくりと話し合う時間が取れません。しかし、こうした研修日や店休の日には、業務の見直しや課題の共有、さらには「もっと働きやすく」「もっと安心して過ごせる」環境づくりを目指して、店舗運営を再設計することができるのです。

例えば、今日の研修では次のようなテーマで話し合いを行いました。

• 新人キャスト様の媒体促進体制の見直し

• お客様への接客マナーの向上策

• スタッフ同士のコミュニケーション改善

• 緊急時対応のマニュアル更新

どれも、日々の営業だけでは見逃しがちな「細かいけれど大事なこと」です。私たちは、これらを見直し、より良いお店づくりを目指していきます。

■ 「晴れている日」に感じる感謝と未来

今日のような青空を見ると、ふと立ち止まって日常のありがたさを感じます。

当店では、スタッフ一人ひとりの「生活」や「心の余裕」も大切にしています。そのため、ただ仕事を頑張るだけでなく、心身ともに健康で働ける環境作りを心がけています。

晴れた空の下で研修を行うことで、いつもよりリラックスした気持ちで意見を出し合うことができ、スタッフの笑顔もいつも以上に輝いて見えました。お客様を笑顔で迎えるには、まず私たち自身が笑顔であることが何より大切ですよね。

■ 新たな取り組みも準備中！

この店休を利用して、新たな取り組みにも着手しています。

• 撮影室のプチリニューアル

• キャストさんの希望に沿ったカウンセリング制度の試験導入

これらはすべて、働く女性の声を反映した改善です。小さな一歩かもしれませんが、当店ではその一歩をとても大切にしています。

■ 最後に

日頃のご愛顧に心から感謝しつつ、これからも

『貴女様を最大限生かすプロデュース』

『無理のないシフト管理』

『業界卒業までの完全サポート』

であるために、今日の研修を活かしてまいります。

明日からまた元気に営業いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします！